Contrail

仕事をしていると、たまに公的な機関とお仕事をする機会があります。
機関によっても、また担当者によっても様々ですが、意図してもしてなくても偉そうなのは京都市。
向こうが希望して商品の購入をしたいと言ってきてるのに、やれ債権者登録をしろ、見積書の提出をしろ等々・・・手間のかかることばかり言ってきます。こちらからお願いしてるわけでもないのにね・・・はっきり言ってむかつきます。
先日行事でそびえたつホテルの最上階を利用する機会がありましたが、素晴らし景色を眺めていると、市役所の庁舎に屋上庭園があることを発見しました。

どんなものかと思ってお昼休みを使って見学に行ってみました。


ものすごーく立派！素晴らしい！！但し身銭を切って設えるのであればというお話ですが・・・税金を使って利用者も少なく、しかも屋上緑化なんてメンテナンスが大変だからランニングコストも高くつくものを誰の了解を得て作ってるんだと無性に腹立たしくなってきました。

申し訳程度に小さな案内が掲出されていました。景観を害するかと思いますが・・・
そもそも政令指定都市なんて何か用事があれば市役所ではなく区役所に行くのが一般的。
庁舎を豪華絢爛にする目的と意味がさっぱり不明。
一時期話題になった豪華絢爛な蒔絵のエレベーターや、

地下街とは市役所に向けてエレベーターなりエスカレーターが設置されており
ただでさえ過剰設置にもかかわらず、職員専用と言われても仕方がない地下道を作って、更に庁舎内に必要以上に設置されたエレベーターやエスカレーター等々。





無駄遣いは枚挙に暇がないんです。それでいてお金がなくて財政的危機ですって言われても散財しておいてどの口が言う？っていう思いしかありません。
ホテルなど新しい施設が出来ると着物を着てホイホイと調子よくテープカットにお出ましするけれど、数年前の比較的大きな地震の際には非常事態であるにも関わらず渡仏を優先したり、コロナ禍でも、観光公害が叫ばれてもない袖は振れないのか口をつぐむ市長。
露出度が高いから出て来るとものすごく嫌悪感がありますが、長が長なら組織もぜんぜん駄目。財政危機は市民サービスを劇的に落とすことで解決させる酷さ。
無駄遣いばかりして、国民に負担を強いることばかり画策する国に対して強烈な違和感と不満がありますが、それと相通じるものを京都市にも感じます。両者のその根底には官尊民卑の意識があるからなんでしょうね。公僕っていう意識は皆無かと・・・

イメージですが、こんな感じで見下してるんはないかと(^-^;
国政から地方レベルまで、基本的に選挙にはきちんと行って投票して意思表示をしてますが、投票率を見ると暗澹たる気持ちにさせられます。こんな状況になってもまだ許容する人いるんでしょうか？
僕はもう許容の範囲も限界も超えてしまっています。違和感を感じることがまかり通る世の中から変わって欲しいと切に願います。

通常の行事の翌日は、普段は参加しない行事に！スペシャルミッション。
まあまあ朝早くに出発。
まあまあというよりかなり寒い！しかも雨模様☔
いわゆるエクスカーションってやつですが、翌年我々の京都が出番ですので、どんな感じで進行しているのかを知ることが目的。なので、雨でもまあ進行は窺い知れる訳で！
晴がいいけど(^-^;

バスに揺られる間、休憩ポイントに！

あげいも、名物ということで食べてみることに。
うん、美味しい！けど、3つ食べるとお腹がかなり膨れそうなので、残り二つは夜食に！
更にバスは目的地に向けて進みます。

時節柄、パンプキンがたくさん並んでます。
トリックオアトリート！違和感がありますが、メリークリスマスもいつの間にか溶け込んだように日常になるんでしょうか？

昭和新山？だったかな？何となくシルエットは拝めました！
お天気、少しいい方向に向かうのかな？
少し時間があるので、近くにあるクマ牧場を見学することに。

熊の世界にも芸を養成するコースがあるらしく

エリート集団とのことですが、

エリート？？？

熊は熊でもアライグマのつぶらな瞳が印象的なクマ牧場でした(^-^;
そうこうしているうちにお昼のお時間。このエクスカーションのウリであるホテルでのランチ。

予約がないとホテルに入れないとかなんとか。さすがサミットが開催されたホテル！

ゴージャスな室内、その先に飛び込んでくる絶景！！！となるはずですが、

ホワイトスクリーン！！！ 良くなるかもという期待は淡くも。。。

まあ、こんな時に来ることができたということで、これもいい思い出かな？

洒落た空間でランチを頂くことに！ナプキンのスタイルからしてオシャレ(*^。^*)





メインディッシュはポークでした。ついついそろばんをはじいてしまうのが仕事柄なのが悲しい性。実際にリアル仕事なんですが・・・
美味しければポークでもチキンでも全然OKだと思います。ビーフがって言われても、美味しくない固いもの出されてもね～
この内容のお料理にテーブルに置かれたビールだけで足りる訳もなく、

白のボトルを注文し、横にあった赤のボトルまで手を出して・・・(^-^;
こうしてようやく満足なひと時を迎えたのでした！

ごくごく一部の範囲だけ、お邪魔したんですが、この規模でこのクオリティーを保つためのメンテナンスコスト、凄いんだろうな～

いい経験、させてもらいました。

次の目的地に！こんな視界で運転するバスのドライバーさん、お疲れ様です。

この日はこんな感じで回ってます！って言われても見えないですね・・・
札幌から洞爺湖を回ってそこから最後は新千歳空港までっていうルート。

たらこと明太子詰め放題イベントに参戦！

まあまあ詰められたかな？上1/4だけたらこであとは明太子。無事に持って帰れるかな？

この日の二大目的地のうちもう一つの目的地へ到着。



アイヌ民族の歴史を学ぶいい機会を頂きました。
こうして新千歳空港に到着して解散となりました。
主催者の代表がお一方、そしてご当地で担当される方がお二方。
ご当地のご担当者は車内を大いに盛り上げてくださり、来年、どういう風に歓待すべきかの大きなヒントをもらったのでした。エクスカーションですが、しっかりいろいろ見させてもらって吸収は出来たつもり！どいう言う形でフィードバックできるかな？
そして、このエクスカーション、ご一緒した広島の先輩。
今まで何度かお会いする機会があってとてもイイ感じの方。
近くご退職されるということで、今回ご一緒しましょうということになりました。
お話しているうちに、実は同じようなことがお好きだったりすることが多くて、なんだか更に親近感が湧いてきました。なのにもうお仕事でお会いするのはこれが最後というのは残念な限り。おこがましくも友人としてこれからもお付き合いをさせてもらえたら嬉しいと思っています(*^。^*)
全国各地からの参加なので新千歳で皆さん空路で帰路にということなんですが、このブログをご覧の方は、そのまま帰らないよねとお思いかと思います。
そうなんです。お仕事が終えて、そしてこの日は金曜日。週末を楽しまない手はないということで、これからはプライベートを謳歌する時間⏰
とりあえずJRで札幌駅まで戻りました。
広島の友人も同じく札幌駅までお戻り。その先に進む僕を見送ってくださりました。
再会を約して！

お昼ご飯、職場から高島屋と大丸。そう遠くない場所にありますので状況に応じて使い分けています。
そのうちの一つの百貨店で、年に２度ほどかな？シリーズ企画があり期間中、その企画に２～３回参加させてもらってます。
丁度開催中ということで、同僚のものも含めてまとめて買い出しに行きました。

店舗横断企画なので、開催回ごとに商品が集中して陳列されてそこで買えたり、それぞれのお店で買わないといけなかったりスタイルが都度変わります。今回は各店で陳列するものと、まとめて陳列されているというハイブリッド形式。ただし、各店で陳列してるものは集中レジで購入可能という記載を見つけたので、まあ歩き回るけれど会計は１度でＯＫやね！と理解していました。
そして、一品目は各店陳列の商品だったので、早速商品を手に取り、一応店員さんに集中レジで会計しますと伝えたところ、「うちの店はやってません」と断られました。が、案内に書いてますよね？と伝えたところ、なんだか面倒くさそうにバーコードをもってきて、貼り付けてどうぞとなりました。出来るなら最初から貼り付けておけよ！と思いつつ、まあこんなことでいちいち気分を害しても仕方ないしと胸にしまって他の商品も買い終えて帰途につきました。
僕の一度目のチョイスはこちら↓

美味しかったけれど、ちょっとボリュームが物足りない・・・
１週間後、再び訪問する機会があったので、前回同様に募ると注文個数アップ！
より集中レジで会計をさせてもらうメリットが出てくる状況。
その中の一つの商品に、件の商品が入っておりました。
前回の状況が改善されてるのかな？と期待したところ、なんと、前回と同様の塩対応。
同じ店員さんだったかどうかは覚えてないのですが、お店としての方針がこうなんだなと。案内に書いてないことをお願いして断られてもそれは仕方がないことで、強要するのはお客の傲慢でしかないですが、書いてあることをやらないのは、物理的に不可能な理由があるならともかく、お店の怠慢でしかないと思います。２度目だし、ちょっとないよなあ～って思ってメールで苦言を呈したら即座に返事が返ってきたけれど、それぞれのお店のカラーなんだろうね。商品が良くても、こうしたサービスが悪いと次に購入っていう気持ちは起こらなくなります。残念ながら・・・
そして僕の二度目のチョイスは↓

スープは手持ちのものを！お上品で美味しいんだけれど、この下に敷き詰められたご飯。
1㎝も厚みがないんじゃないという感じで、到底これじゃ足りない・・・

そして予定外に3回目も行くことになったのですが、みたびリクエストがあり、当該店舗に買いに行くも状況は変わらず。本文1枚目の写真に同じ商品が出てるのですが、違い、分かりますか？
1枚目を再掲。

右下がそうなんですが、お分かりですか？バーコードが蓋に貼ってあれば集中レジ対応なんですよね～どうしてこれが出来ないんだろ？それともそうしない理由が何かあるのか？
それならこの企画、参加しなければいい話。
そんなことを思いながら、とある日にはまた別のデパートへ！
いつも通り購入しようとすると、レンゲは必要ですか？と言われて怪訝な思いをしていると、どうやら１１月から有料化されたらしい・・・

このお店、細かく値上げを続けており、先月だったかな？つい最近値上げしたばかり。
ひと月も経たずに事実上値上げするくらいなら、前回の値上げに盛り込んでおけよ！って思います。

この日はたまたまチャーハン弁当だったのですが、僕天津飯弁当が好み。チャーハンは無理くりお箸で食べられるかもしれませんが、天津飯をお箸でという選択はないかな？
そもそも商品って本体だけじゃなく付属品も含めて初めて完成形になると思います。レンゲを有料にするなら、お箸もお弁当を入れる容器も全部別売にしたらいいんじゃないかとさえ思います。容器持参を認めるのが前提ですが・・・
SDGｓとかエコとか謳いながら、その努力の結果を我々が耳にし、その結果に報われたね！っていうことは聞いたことがないし、単なるる崇高な理念に便乗した安易な値上げでしかないと思います。そして最近の物価高はお店側が値上げに対する抵抗感が薄れてしまって、高慢な印象さえ感じてしまいます。
クレーマーなお客はカスハラと呼ばれるようになりましたが、お店の傲慢とか高慢な態度はさしずめ、ストアハラスメント＝ストハラとでも呼びましょうか？
あ～、嫌だ嫌だ、こんな世の中。ギスギスして・・・

１１月も中旬に差し掛かり、ハロウィーンが終わって町はクリスマスの雰囲気をちらほら醸し出しています。薄手のコートを羽織りたいという気持ちにさせられる出勤時。
秋の深まりと冬の足音が聞こえてくる交差点のような時間。
１０月はお出かけも会合も、結構な頻度で入ってきてなかなかハードなひと月でした。
早々にインフルエンザに罹って意図せず早めに流行りに乗ってしまいました(*_*)
高熱にうなされた数日を経て、業務に復帰。意図せずダイエット出来てヤレヤレ(^^;)
ほっそりして仕事に復帰すると、今度は会議・懇親会のオンパレード！
何故か同じ場所ばかりに集中してしまいました・・・

中華

洋食

洋食
何れも前菜にご主演いただきました!
真ん中に中華を挟んだ方が良かったんですが、３回とも出席するのはレアパターン。
大体は１度の出席なので関係はないのですが・・・
洋食が続くのでメニューは変えてもらってますけれど、３回通しで出席の方からは、食傷気味だというお声も頂戴しました(^^;)今後の検討課題とさせていただきます。
会場の選択は我々の問題だけれど、そこでどんなサービスが提供さるのかはそこの問題。
今回は続いたこともあって、いろいろと思ったことを担当者さんにお話ししました。
一度は胸に留めることが出来ても、続くとやっぱり言っておいた方がいいかな？と・・・
この場を楽しみにしてくださっている方が失望したり、残念に思われてしまうことがないようにしたいという想いが根本なので、そういう兆候が見えるなら、やっぱり言っておいた方がいいと思うんです。
先般、人事異動で担当が担当されており、しかも現在の職場には異動してまださほど日が経っていない方。慣れない環境で苦労されていることは想像できるけれど、それとこれとはまた話は別。本人だけで留められず、きっちり上まで話が伝わっていたことに、今までとはちょっと違うかな？という期待を抱きました。
そして後日、上長と一緒にお越しになり、具体的にお話を聞かせていただきたいとうことに！忌憚のない意見をいろいろとお話させてもらいました。
私ごときがおこがましいという思いもあるけれど、先程お話した楽しみにして来てくださった方に残念な思いを抱いてもらいたくないからが行動の源！
きちんと現場にフィードバックされて、いい風が吹いてくれると嬉しいなと思いますし、その姿勢にはとても好感を抱いたのでした。
一方で、同じように苦言を呈したところが、クレームを言われたという風に捉えられたのか、足が遠のかれたところも残念ながら存在します・・・現場の人はいつもいい雰囲気だけれど、その人たちに気持ちよく動いていただくのも担当者から具体的なオーダーがないとどうしようもない話。
営業スタイルは人それぞれかもしれませんが、僕の職場は年中行事見たく特定時期に開催している行事がいくつかあります。大体日程は同じ。
なので、来年はこの時期に抑えていますとか提案されると凄くありがたいんです。そんなご提案もなく、日程の照会をかけると、この日は他の予定で詰まっていますなんて平気で言われたら、醒めてしまいますよね・・・
個人的な趣向では断然後者に軍配が上げるんだけれど、担当者がこれでは？？？で、結局メインのイベント以外は遠のいてしまってます。
客だから偉いという認識は皆無だけれど、少なくはないお金を投じてお仕事を依頼しているのは事実。欠ける金額に見合わないと判断すると当然口も出てしまいます。
出来ないのに出来るとか言われるの、大嫌いなんですよね～
とある出来事で脚光を浴びるのもいいけれど、我々からしたらそんなのどうでもいい話。
地に足をつけて寄り添ってくださる方が何百倍も大事な話。
ホスピタリティ、足りてますか？